集中供暖马上正式启动，事关百姓民生，今年集中供热各城区前期准备情况如何，百姓对集中供热有什么期待?

　　又到了一年一度集中供暖的日子，大家对供暖有着怎样的看法呢？又有哪些期待或者需要解决的问题呢？近日，记者走访了省城太原的部分小区，听听大家是如何说的？

　　10月25日，记者在太原市尖草坪区丰硕苑小区了解到，这里已经开始供暖，住户李女士告诉记者，集中供暖能够提供更加稳定、均匀的热量，让整个房间都充满温暖，无论是老人、孩子还是上班族，都能在温暖的家中得到放松和休息。所以，供暖温度是李女士比较关心的问题，“据往年情况来看，我们家每年送上暖气之后的室内温度基本可以达到22—26℃之间，温度还是很值得点赞的。不仅如此，集中供暖还有一个优点，就是无需居民自己购买和安装取暖设备，也不用担心设备的维护和保养问题。只需要按照规定缴纳供暖费用，这种便捷省心的方式，让百姓们在忙碌的生活中省去了不少麻烦。”李女士介绍。

　　然而，也有一些小区业主表示每年的采暖温度不够舒适，仅仅达标。为此，物业相关工作人员告诉记者，遇到这样的问题要看看是否是整栋楼都有这样的现象，还是单单某些住户出现了这样的现象？如果是个别问题，则要考虑家中暖气设施是否不畅、管道是否老化等问题，这个时候可以联系物业人员上门查看，及时解决。

　　记者在尖草坪区其他部分小区也了解到，小区供暖工作已经展开，居民比较关心的问题还集中在以下几个方面。首先就是供暖质量问题，受访者表示，希望在供暖期间，室内温度能够达到规定的标准，并且保持稳定也很重要。然而，在实际生活中，有些地区可能会出现供暖温度不达标、冷热不均等问题，凤凰联盟官网给居民的生活带来了不便。此外，一些老旧小区的供暖管道老化、堵塞等问题也会影响供暖效果。都需要在这个阶段进行集中反映、解决。记者了解到，就在最近半个月期间，不少社区工作人员开展了辖区走访“温暖”工作，上门开展排查、宣传，记录问题、排查隐患，对大家的诉求及时协调解决。

　　除了供暖质量外，百姓们还关注供暖企业的服务质量。家住太原市尖草坪区钢虹苑的张女士一家就表示，希望在供暖期间，相关供暖公司和物业能够及时解决居民反映的问题，如供暖故障、温度不达标等。同时，也希望供暖企业能够加强与居民的沟通和交流，及时了解居民的需求和意见，不断提高服务质量。

　　集中供暖是一项关系到百姓切身利益的民生工程。百姓们对集中供暖充满期待，同时也关注着供暖过程中可能出现的问题。供暖企业等相关部门应共同努力，加强监管，提高服务质量，确保百姓们在寒冷的冬日里能够享受到温暖舒适的居住环境，让百姓们满意。

　　时至深秋，气温渐冷，又是一年供暖季。记者了解到，今年太原热力集团共承担城六区供热面积18822万平方米，阳曲县310万平方米，清徐县517万平方米，共有1687公里一次管网、16处热源2095座热力站投入运行，服务用户155万余户。

　　10月25日，记者跟随太原热力集团工作人员走进城六区供热站，实地探访供热前的各项准备工作。

　　尖草坪分公司：该分公司在供热准备季中，重点对热力站滤网、单元楼滤网、热用户滤网进行清洗，检修循环泵，更换不灵活的阀门和腐蚀的管道，共清理换热站内滤网95套、单元楼滤网4230套；热力站换热器更换14台，补水泵更换9台，水箱更换3台。完成酸洗换热器79台，检修循环泵43台，更换站内管网247米，新增及更换站内阀门114个；更换一次网管道1300余米，新敷设管线个。

　　热源分公司：该分公司各个热源厂已完成了一次网注水工作，完成了燃气锅炉维检修工作和其他设备的加装、更换工作。与此同时，燃煤锅炉的输煤设备、煤库行车、渣池行车、除渣系统等的冷试运行工作也已陆续完成。各热源厂对各种易发、高发、突发故障点进行了事故研判，制定了相应供热应急处置预案，确保在遇到紧急情况时能够第一时间组织抢修，解除供热故障，确保供热系统的安全稳定，为供热季提供实质性的保障。

　　杏花岭分公司：杏花岭区范围内老旧小区比较多，针对此情况，今年夏天，该分公司对部分小区服役年限已超过20年且跑冒滴漏现象严重的用户庭院管网及供热设施进行更新改造。从源头上解决了老旧小区供热管道热损失大、热量输送梗阻等供热质量顽疾，让老旧小区的供热管网焕发生机，使用户冬季用热更加安全稳定。

　　阳曲分公司：阳曲热源厂水处理系统首先完成调试投入生产运行，保证高温网注水冲洗工作。随着正式用电的投用，阳曲热源厂锅炉的引风机、一二次风机等烟风系统正在进行单机及联动试车，同步对脱硫除尘系统的设备进行联动调试检查，确保设备运转正常稳定。为了提前迎接今冬的储煤工作，翻车机、皮带输送机、斗轮机等储煤、输煤设备也都开始了单机设备运转及联动调试。

　　热力站内工作人员同步对各类设备进行彻底清洁和细致的检查维护，确保每一个阀门、每一颗螺钉都处于最佳“备战”状态。

　　太原热力集团温馨提示，如用户家中不热，可先检查进出户阀门是否开启，如阀门已开启可能是集气、过滤网堵塞。可对家中暖气片进行排气，清洗过滤网。用户如有任何供热问题可及时与所在城区的供热分公司取得联系，或拨打太原热力集团24小时客服热线。

　　太原热力集团公布了9家分公司的服务电话，用户有任何咨询、报停、报修等方面的事宜，可直接拨打电话询问。

　　小店第一供热分公司：供热范围，小店区“体育路-南环高速-坞城南路-庆云街-马练营路”以西集中供热区域，不含唐槐产业园区。服务电线（经营）。

　　小店第二供热分公司：供热范围，小店区“体育路-南环高速-坞城南路-庆云街-马练营路”以东集中供热区域，不含山西瑞光有限责任公司供热区域（武宿机场生活区）。服务电线（经营）。

　　杏花岭供热分公司：供热范围，杏花岭区集中供热区域，不含城北热力供热区域（滨河东路以东，新城南大街以南，卧虎山公路以西，胜利街以北）。服务电线（经营）。

　　尖草坪供热分公司：供热范围，尖草坪区集中供热区域，不含城北热力供热区域（滨河东路以东，迎新街以南，卧虎山公路以西，胜利街以北）草坪热能供热区域（新兰路二电厂铁路西，从北下温村至中北大学沿线（经营）。

　　万柏林供热分公司：供热范围，万柏林区集中供热区域，不含二热力供热区域（西环高速以东，南中环街以北，滨河西路以西，南内环西街以南，局部延伸至原一电厂周边）。服务电线（经营）。

　　晋源供热分公司：供热范围，晋源区集中供热区域，不含二热力供热区域（西环高速以东，南中环街以北，滨河西路以西，南内环西街以南，局部延伸至原一电厂周边）及再生能源供热区域（西环高速以东，南中环街以南，滨河西路以西，蒙山大街以北）。服务电线（经营）。

　　秋的凉意渐渐退去，冬的寒流悄然而至。在这个季节交替之际，集中供热这项北方最基本的民生保障工程将于11月全面启动。然而，要让这项民生工程真正成为暖心工程，则需要政府、企业、市民等各方的共同努力和配合。

　　其实，从政府到企业，从社区到家庭，每一个环节都关乎着供暖的质量和效果。在供暖实践中，我们也从媒体了解到各地政府对市民温暖过冬的重视和各地供热企业保供暖取得的成绩。即便如此，每年采暖季，我们还是会从投诉中发现一些问题和不足。比如，某地区供暖温度不达标；某小区供暖设施老化；某供暖企业服务意识不强等等，这就需要我们反思，究竟是哪个环节出了问题？

　　火车跑得快，全凭车头带。政府在供热保障中担当着核心角色。比如，他可以通过制定合理的供热政策，确保供热服务的普及和公平；也可以通过定期监督，保障供热企业的服务质量；还可以提供必要的财政支持，加大老旧管网的改造升级，以提高供热效率和安全性……而如此这些，无论是哪个方面稍有懈怠，都会导致群众不满。

　　再说供热企业，责任同样重大。他们需要不断提升服务质量，通过技术创新和设备升级，提高供热效率，降低能源消耗；他们还要建立完善的应急响应机制，对供热过程中出现的任何问题，能够迅速响应并解决，确保市民家中的温暖不受影响；他们还应加强与用户的沟通，通过客服热线、社区服务等多种渠道，及时了解用户需求，解决用户问题。如此责任，考验的是领导者更是普通人，作为热力集团的普通一员，不妨摸着自己的良心问问，你在供热保障中的贡献多大？

　　而市民的积极参与和配合，则是实现温暖冬季的关键支撑。市民应积极了解供热知识，合理使用供热设施，对于发现的供热问题及时反馈给供热企业；此外，一些老旧小区用户，则应积极配合政府进行小区管网改造，更新自家的暖气设备，让家里暖起来；而经济条件较差，难以承担高昂供热费用的家庭，更应该反馈给社区、政府以求得帮助，确保享受集中供热带来的温暖。

　　此外，真正暖起来，还需要社会各界的共同努力。从科研机构到行业部门，从媒体监督到企业自律，每个人都可以在自己的岗位上为供暖保障贡献力量——通过科技创新，提高供暖效率；通过媒体宣传，增强公众意识；通过企业自律，提升服务质量。

　　供暖一事，“暖”字当头。我们相信，只要各方行动起来，共同努力，协同配合，凝聚更多管理与保障力量，一定会把这项民生工程做成暖心工程，让这个冬天真正暖起来。

　　本报讯（记者曹翀）10月24日，记者从国铁太原局获悉，“中国重载第一路”大秦铁路秋季集中修圆满结束，较原计划提前2天完成施工任务，为尽早恢复运力，保障供暖季用煤需求夯实了运输基础。

　　为保障冬煤运输期间设备性能良好，大秦铁路自10月7日起每天全线小时，进行全方位、立体式集中施工，累计完成更换钢轨117.9公里、清筛道床93.9公里、更换轨枕1.6万根，对电缆、光缆进行更新升级等任务，并重点对47座桥梁进行道砟更换、11座桥梁进行道心拨正、23座隧道进行集中整治，有效恢复了长时间高位运行后的铁路设施设备状态，运输和安全保障力得到大幅提升。

　　为提高施工效率，国铁太原局科学统筹人力、物力、机力，邀请全路12个铁路局集团公司22支施工队伍进行支援，投入大型施工机械57组、小型机械132台、轨道车58组，约13000人参与施工。

　　据了解，集中修施工期间，大秦铁路日均运量超过100万吨，施工结束后，每日运输能力将迅速恢复至120万吨以上，全力保障今冬明春发电供暖用煤需求。返回搜狐，查看更多