2021—2024年间，王某某、吕某某夫妻二人所居房屋一直由海伦市某供热有限公司（以下简称供热公司）提供供热服务，然而，王某某和吕某某一直未向该供热有限公司缴纳这3年的供热费，拖欠供热费共7625.7元，滞纳金2630.86元，合计10256.56元。凤凰联盟官网经供热公司多次进行催收，王某某和吕某某以生活拮据为由拒绝缴纳。无奈之下，某供热公司将王某某、吕某某诉至红光人民法庭。

　　案件受理后，为了最大限度维护企业利益，挽回企业损失，同时也为减少群众诉累，经双方当事人同意后，承办法官展开了调解工作。

　　调解过程中，法官耐心细致的向王某某、吕某某释法析理，分析利弊，劝导二人“我们享受了原告供热公司提供的供暖服务，就应当按照国家有关规定和供暖公司与用户的约定，及时缴纳供暖费用，这是我们应当按时履行的法律义务。如果逾期不支付供热费还会产生迟延履行金......”在法官的耐心解释下，王某某、吕某某表示愿意偿还拖欠的供热费用，但是实在是生活困难，夫妻二人都没有固定工作，靠打工生活，收入低，难以缴纳所有费用。法官了解到二人确实生活负担重，便与某供热公司沟通，向其表明王某某与吕某某的经济现状，供热公司表示可以减免一部分费用。

　　最终，双方当事人达成了一致调解意见，并签订了调解协议。王某某、凤凰联盟官网吕某某当场支付供热费5083.8元。至此，这起拖欠了几年的供用热力合同纠纷得到圆满解决，取得了良好的社会效果和法律效果。

　　冬季供暖与北方居民日常起居生活息息相关。下一步，绥北人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“如我在诉”理念，精准对接群众需求，持续优化法治化营商环境，为辖区经济社会发展提供更加优质的司法服务和有力的司法保障。

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