供热管家段勇（右一）和同事入户测量，居民家室温21.9℃达标。本报记者 刘平摄

　　昨天，本市开始正式供暖,进入达标供热阶段。全市36支应急抢险队伍24小时备勤，做好随时处置突发事件的准备。记者从市城市管理委了解到，早在供暖季开始前，通过“冬病夏治”改造，全市供热单位已完成消隐改造1584项，更新改造老旧供热管线公里，综合治理问题小区176个。

　　昨天上午10点，供热管家段勇和李天一敲响了新风街1号楼居民闫阿姨的家门。推开房门，一股暖烘烘的热气立刻扑面而来，身穿秋衣和薄毛衣的闫阿姨坐在床边，床头柜上搭着她提前准备好的棉坎肩。闫阿姨告诉记者，棉坎肩早就找出来了，但今年暖气烧得热，棉坎肩还没用上。此前，北京热力西城分公司车公庄供热服务中心的维修师傅们上门，对她家老化堵塞的暖气管线进行了维修。

　　掏出测温仪，凤凰联盟段勇开始对卧室温度进行检测。将测温仪置于室内静置了一会儿，显示屏上的温度数值固定在21.9℃。李天一在记录表上对室温进行记录的同时叮嘱闫阿姨：“暖气要是有什么问题，您随时联系我们。”

　　从昨天起，本市正式进入达标供热阶段。在正常天气情况下，卧室、起居室温度不低于18℃标准。市城市管理委供热办主任胡荻表示，今年，本市城镇地区供热面积已达10.58亿平方米，其中居民集中供热面积6.9亿平方米。早从11月7日起，全市涉及居民的3719座供热锅炉房已经启动热态调试，热电联产居民供热面积全部投入运行。

　　为了增强供热保障能力，在上个供暖季结束后，本市就已经启动了“冬病夏治”工作。全市供热单位共完成消隐改造1584项，更新改造老旧供热管线公里，综合治理问题小区176个。城市热网热源通过改造和调试，共增加256兆瓦供热能力。

　　记者从北京市热力集团了解到，今冬，鲁谷和北重供热厂供热调峰及配套热网工程将投入试运行。工程新建两座供热厂，安装18台29兆瓦燃气热水锅炉及相关配套设施，并敷设供热管线，有效将西部管网联通，保证周边区域用热安全。同时，南北联通线——银河大街热力管线工程正在全力推进建设，项目建成后，可将鲁谷和北重供热厂出厂线与长安街西延热力管线南北联通，进一步改善西部热网水力工况，增强供热保障能力。

　　除了人工入户测温外，记者在居民家中还见到了能够实时监测室温的无线室温采集器。“去年，供热管家给我家安装了这个小盒子，说是能随时监测屋里温度。万一暖气坏了，都不需要我们主动报修，锅炉房的监控室里就能自动预警。”居民闫阿姨对智慧供热的新手段挺满意。

　　新风街热力站，供热面积达4.1万平方米。锅炉房控制室内，工作人员宋国富紧盯着监控系统上不断变化的数值：“目前锅炉出水温度58℃，回水温度40℃，从今天零点开始已经实现达标供热。”而在另一套室温监测系统上，则实时显示着不同居民家中的室温监测数据。宋国富随机点开了新风街3号楼一户一层居民家的室温监测信息，信息显示，居民家中目前的室温为21.5℃。“从零时到现在，我们还没有接到过反映暖气不热的报修电话。”

　　“北京热力近两年开展了4500万平方米智慧供热改造，今年又新增改造2700万平方米。”京能集团北京热力生产调度与监控中心主任梁言凯表示。

　　记者从市城市管理委了解到，全市完成供热智能化改造3154万平方米，目前有5万余栋楼安装了约22万个无线室温采集装置，可以通过远程数据实时监测供热单位服务质量。此外，供热企业在供热管道安全监测方面也加大了科技投入，安装了7900套能够监测供热管井温度的“温度胶囊”，覆盖城六区和城市副中心，通过管网泄漏监测感知系统，可以快速、精准发现管道泄漏点位，及时组织应急抢修，最大限度降低对市民供热的影响。

　　面对可能发生的降温天气，本市启动了采暖季供热保障气象会商和预警联动机制。全市36支应急抢险队伍24小时备勤，做好随时处置突发事件的准备。记者从北京市热力集团了解到，北京热力10支专业应急抢险队伍全面进入应急状态，24小时在岗备勤，能够在接到指令10分钟内出动，1小时内赶到事故现场。

　　“我们与12345市民服务热线建立了供热诉求监测和联动督办机制，将通过供热管家、网格管理及时响应诉求。”胡荻介绍。

　　目前，各供热单位已经全员到岗到位，供热系统已经建立了稳定的运行工况，实现居民家中室温达标。市城市管理委提示，如市民朋友家中发生跑冒滴漏等现象，直接拨打供热单位服务电话报修，供热单位将及时响应、上门维修，快速解决跑冒滴漏等问题。本报记者 张楠

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